سياسة الخصوصية و سياسة ملفات تعريف الارتباط

تصف سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتخبرك عن حقوقك في الخصوصية وكيفية حماية القانون لك.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم وتحسين الخدمة. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ محددة بموجب الشروط التالية.

ستظل التعريفات التالية تحمل نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• أنت تعني الفرد الذي يصل إلى أو يستخدم الخدمة/الموقع الإلكتروني، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي ينوب عنه ذلك الفرد للوصول إلى أو استخدام الخدمة/الموقع الإلكتروني، حسب الحالة.

• الشركة (التي يُشار إليها إما بـ "الشركة"، "نحن"، "نا" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى ITCAN FZ LLE.

• المنتسب يعني كيانًا يتحكم فيه، أو يتم التحكم فيه بواسطة، أو هو تحت السيطرة المشتركة مع طرف، حيث يعني "التحكم" ملكية 50٪ أو أكثر من الأسهم، أو حقوق الملكية أو الأوراق المالية الأخرى المؤهلة للتصويت لانتخاب المديرين أو السلطات الإدارية الأخرى.

• الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

• الموقع الإلكتروني يشير إلى ITCAN، القابل للوصول من itcan.ae وأي موقع تابع آخر يمكن الوصول إليه من خلال itcan.ae.

• الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.

• البلد تشير إلى: الإمارات العربية المتحدة

• مقدم الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو قانوني يعالج البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى الشركات أو الأفراد الخارجيين الذين تعمل معهم الشركة لتسهيل الخدمة، لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

• خدمة الوسائط الاجتماعية من الطرف الثالث تشير إلى أي موقع ويب أو أي شبكة اجتماعية يمكن للمستخدم تسجيل الدخول أو إنشاء حساب لاستخدام الخدمة.

• البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديده.

• ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُوضع على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك أو أي جهاز آخر بواسطة موقع إلكتروني، تحتوي على تفاصيل تاريخ التصفح الخاص بك على ذلك الموقع من بين استخداماتها العديدة.

• بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما من خلال استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي تم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم الهاتف

• العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، صفحات الخدمة التي تزورها، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت الذي قضيته على تلك الصفحات، معرفات الأجهزة الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى.

عندما تصل إلى الخدمة عبر أو من خلال جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، نوع جهازك المحمول، معرف جهازك المحمول الفريد، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام التشغيل المحمول الخاص بك، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرفات الأجهزة الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى.

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عبر أو من خلال جهاز محمول.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تقنيات التتبع المستخدمة هي المنارات، العلامات، والنصوص لجمع وتتبع المعلومات ولتحسين وتحليل خدمتنا.

يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عندما يتم إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا.

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "دائمة" أو "جلسة". تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• الملفات الأساسية / الضرورية:

  • النوع: ملفات تعريف الارتباط الجلسة

  • الإدارة: نحن

  • الغاية: هذه الملفات ضرورية لتوفير الخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد في التحقق من المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الملفات، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الملفات فقط لتوفير تلك الخدمات لك.

• ملفات تعريف الارتباط لقبول السياسة / الإشعار:

  • النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

  • الإدارة: نحن

  • الغاية: تحدد هذه الملفات إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية:

  • النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

  • الإدارة: نحن

  • الغاية: تتيح لنا هذه الملفات تذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أو تفضيل اللغة. الغرض من هذه الملفات هو توفير تجربة أكثر تخصيصًا وتجنب الحاجة إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني.

• ملفات تعريف الارتباط للتتبع والأداء:

  • النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

  • الإدارة: أطراف ثالثة

  • الغاية: تُستخدم هذه الملفات لتتبع المعلومات حول حركة المرور إلى الموقع الإلكتروني وكيفية استخدام المستخدمين للموقع. المعلومات التي يتم جمعها عبر هذه الملفات قد تحددك كمستخدم فردي بشكل مباشر أو غير مباشر. هذا لأن المعلومات التي يتم جمعها عادةً ما تكون مرتبطة بمعرف مستعار مرتبط بالجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع الإلكتروني. قد نستخدم أيضًا هذه الملفات لاختبار إعلانات جديدة، صفحات، ميزات أو وظائف جديدة للموقع لمعرفة كيف يتفاعل المستخدمون معها.

للحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتوفير وصيانة خدمتنا: بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

• لأداء العقد: تطوير، الامتثال، وتنفيذ عقد شراء المنتجات، العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

• للإتصال بك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، الرسائل النصية، أو أشكال أخرى من الاتصال الإلكتروني المكافئ، مثل إشعارات التطبيقات المحمولة بشأن التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف، المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عندما يكون ذلك ضروريًا أو معقولًا لتنفيذها.

• **لتزويدك بالأخبار، العروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع، الخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها ما لم تقم باختيار عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

• إدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك لنا.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مقدمي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، لعرض الإعلانات عليك لدعم وصيانة خدمتنا، للتواصل معك، للإعلانات على مواقع ويب الطرف الثالث بعد زيارتك لخدمتنا.

• لعمليات الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية في سياق، أو أثناء مفاوضات، أي دمج، بيع أصول الشركة، تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.

• مع المنتسبين: قد نشارك معلوماتك مع منتسبينا، وفي هذه الحالة سنطلب من هؤلاء المنتسبين احترام سياسة الخصوصية هذه. يشمل المنتسبون شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى، شركاء مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نتحكم فيها أو التي تخضع للسيطرة المشتركة معنا.

• مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء أعمالنا لتقديم منتجات، خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ أيضًا بالبيانات الشخصية ونتعامل معها وفقًا لالتزاماتنا القانونية، مثل قوانين الاحتفاظ بالبيانات، وامتثالًا للعقوبات القضائية أو الأمنية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا القانونية.

أمان بياناتك الشخصية

أمن بياناتك الشخصية مهم لنا، لكن تذكر أن لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت، أو وسيلة لتخزين البيانات إلكترونيًا، آمنة بنسبة 100%. بينما نبذل جهدًا تجاريًا معقولًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

حقوقك في الخصوصية

في بعض الحالات، قد تتمتع بحقوق معينة بشأن بياناتك الشخصية، بما في ذلك:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة.

• حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، ولكن هذا قد يؤثر على قدرتك على استخدام الخدمة.

• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية بناءً على أسس معينة.

• حق التقييد: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في بعض الحالات.

• حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف ثالث.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول وبتحديث "تاريخ السريان" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام لأي تغييرات. تعد التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@itcan.ae

• العنوان: ITCAN FZ LLE, مركز دبي للسلع المتعددة, الإمارات العربية المتحدة